Zwei Worte, die jeden Streit schlichten können

Von Zeit zu Zeit werden Sie sich in einem dieser Gespräche wiederfinden. Sie wissen, dass diese wichtig sind, weil viel auf dem Spiel steht, es oft ein emotionales Thema ist und die Menschen unterschiedliche Meinungen haben. Verhandlungen über Gehaltserhöhungen. Gespräche darüber, dass Sie mit Ihrem Ehepartner keine Abenteuer im Schlafzimmer erleben. Sie müssen Ihrem Freund sagen, dass Sie vergessen haben, seine Pflanzen zu gießen, während er im Urlaub war, und dass außer den Kakteen keine überlebt hat.

Zwei Worte, um jeden Streit zu schlichten

Laut dem New York Times-Bestseller „Crucial Conversations“ gibt es ein Schlüsselelement, das für den Erfolg dieser Gespräche entscheidend ist. Sie müssen für einen freien Fluss relevanter Informationen sorgen. Einfach ausgedrückt: Jeder sollte sich sicher fühlen, das zu sagen, was er für wichtig hält, damit Ihnen alle relevanten Informationen zur Verfügung stehen. Anhand dieser Informationen können Sie dann die Probleme eingrenzen und beheben.

Wenn Sie dies nicht tun, arbeiten Sie mit fehlerhaften Annahmen, die zu fehlerhaften Entscheidungen führen, auch bekannt als Unsinn. Wenn Sie einem Mechaniker sagen, dass sich Ihr Auto beim Fahren komisch“ anfühlt, wird der arme Kerl einen halben Tag lang nach der Ursache suchen oder sie gar nicht finden können. Aber wenn Sie ihm sagen, dass Sie am Vortag einen Bordstein angefahren haben, wird er sich als Erstes die Achsen und Räder ansehen.

Leider ist dies nicht immer einfach. Die Leute fühlen sich nicht immer sicher, wenn sie ihrem Mechaniker gegenüber zugeben, dass sie ein beschissener Fahrer sind, und sie fühlen sich nicht immer sicher, wenn sie diese Gedanken in ihrem Kopf aussprechen. Aber wie kann man verhindern, dass emotionale Themen eskalieren? Es hilft oft nicht, zu sagen: „Beruhigen Sie sich“. Wie schaffen Sie Beziehung und Verständnis? Die Lösung ist einfach: Höflich sein.

Wer sein?

Um nett zu sein, muss man erst einmal verstehen, was das eigentlich bedeutet. Das bedeutet nicht, dass Sie sich von anderen über den Tisch ziehen lassen müssen. Das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Beschwerden verdrängen und so tun müssen, als sei alles in Ordnung. Das bedeutet nicht, dass Sie aufgeben müssen. Robert Kandell, Autor von unHIDDEN, sagt: „Gut zu sein bedeutet, die Wahrheit zu sagen, ohne sich zu ärgern“.

Obwohl diese Definition bereits sehr gut ist, möchte ich sie noch ergänzen. Um gut zu sein, muss man auch die Meinung anderer akzeptieren, ohne sie als Person zu bewerten. Wenn Sie exzellente Beziehungen aufbauen wollen, müssen Sie stattdessen gut sein. Bringen Sie Ihren Standpunkt ohne Wut zum Ausdruck und machen Sie ihn auch für die andere Person sicher. Dies ist besonders wichtig für einen Mann.

Als Mann ist man oft mutig genug, ein Problem zu lösen, und das ist großartig. Das Problem ist, dass wir Männer oft auch ein wenig undiplomatisch und unsensibel sind in der Art, wie wir uns ausdrücken. Ohne es zu wissen, können Sie andere einschüchtern oder provozieren. Sie teilen ihre Gedanken nicht mit, weil sie entweder zu viel Angst haben oder Ihr Ego nicht verletzen und Sie nicht verärgern wollen. Meine Ex-Freundin hat mir einmal nicht gesagt, dass sie ihr Verhütungsmittel ausgekotzt hat, bis wir an diesem Tag Sex hatten und ich eine Million Mal gefragt habe, was passiert ist. Nach einem Plan B und einem langen Gespräch wurde mir klar, dass sie keine Frau war, aber sie hatte solche Angst vor meiner Reaktion, dass sie es mir nicht sagen wollte. Ich habe ihr keine Gelegenheit gegeben, mir mitzuteilen, was sie auf dem Herzen hat.

Macht euch Notizen, Leute. Ich will damit nicht sagen, dass Sie als Mann allein dafür verantwortlich sind, einen sicheren Raum für Gespräche zu schaffen, aber Sie können und sollten die treibende Kraft sein. Es ist so einfach, wie zu sagen: Schau, ich will dir keine Vorwürfe machen oder mich mit dir streiten, und ich werde mein Bestes tun, um ruhig und unvoreingenommen zu bleiben. Bitte teilen Sie mir mit, was Sie bedrückt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Dies gilt nicht nur für Liebespartner, sondern auch für soziale oder geschäftliche Beziehungen.

Aber was ist, wenn ich wütend werde?

Wenn Sie sich in solchen Situationen wiederfinden, kann es schnell brenzlig werden. Sie sprechen über ein emotionales Thema und Ihr Ego wird angegriffen, was dazu führen kann, dass Sie alle rationalen Gedanken loslassen und Ihren Gefühlen freien Lauf lassen. Ich weiß, wie Sie sich fühlen, wenn die Worte ins Schwarze treffen. Ihr Magen krampft sich zusammen, das Blut fließt durch Ihre Adern, Ihre Muskeln spannen sich an, und Ihr Gehirn rast, um die Antwort zu finden, die ihnen zeigen wird, wer hier das Sagen hat.

Ich habe das schon so oft erlebt, dass ich es nicht mehr zählen kann. Ich weiß, Sie wollen nicht lesen, was ich jetzt sage, aber es ist wahr. Wenn du wütend bist, bist du schwach. Wut ist ein Gefühl, und als solches sind Sie dafür verantwortlich, wie Sie darauf reagieren. Wenn Sie es zulassen, dass es Sie kontrolliert, Sie wütend macht und Ihr Verhalten steuert, sind Sie schwach.