Deux mots pour aider à régler toute dispute

De temps en temps, vous vous retrouverez dans l’une de ces conversations. Vous savez, celles qui sont importantes parce que beaucoup de choses sont en jeu, c’est souvent un sujet émotionnel et les gens ont des opinions différentes. Négociations sur les augmentations de salaire. Conversations sur le fait de ne pas avoir d’aventures dans la chambre à coucher avec votre conjoint. Devoir dire à votre ami que vous avez oublié d’arroser ses plantes pendant qu’il était en vacances et que seul le cactus a survécu.

Deux mots pour régler toute dispute

Selon le best-seller Crucial Conversations du New York Times, un élément clé est indispensable à la réussite de ces conversations. Vous devez assurer la libre circulation des informations pertinentes. En d’autres termes, chacun doit se sentir en sécurité pour dire ce qu’il pense être important, afin que vous disposiez de toutes les informations pertinentes. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour circonscrire les problèmes et les résoudre.

Si vous ne le faites pas, vous travaillez avec des hypothèses erronées qui conduiront à des décisions erronées, autrement dit à des déchets. Dites à un mécanicien que votre voiture se sent « bizarre » en conduisant, et le pauvre type passera une demi-journée à chercher la cause ou ne pourra pas la trouver du tout. Mais si vous lui dites que vous avez heurté un trottoir la veille, la première chose qu’il fera sera de regarder les essieux et les roues.

Malheureusement, ce n’est pas toujours facile. Les gens ne se sentent pas toujours en sécurité pour admettre à leur mécanicien qu’ils sont de mauvais conducteurs, et ils ne se sentent pas toujours en sécurité pour exprimer les pensées qu’ils ont dans leur tête. Mais comment éviter que les thèmes émotionnels ne dégénèrent ? Dire « calme-toi » ne sert souvent à rien. Comment créer un rapport et une compréhension ? La solution est simple : soyez poli.

Être qui ?

Pour être gentil, vous devez d’abord comprendre ce que cela signifie réellement. Ça ne veut pas dire que tu dois laisser les gens te marcher dessus. Cela ne signifie pas que vous devez supprimer ce qui vous fait souffrir et prétendre que tout va bien. Cela ne veut pas dire que vous devez abandonner. Robert Kandell, auteur de UnHIDDEN, dit : « être bon signifie dire la vérité sans colère ».

Bien que cette définition soit déjà excellente, je veux la compléter. Pour être bon, vous devez également accepter les opinions des autres sans les évaluer en tant que personne. Au contraire, si vous voulez établir d’excellentes relations, vous devez être bon. Exprimez votre position sans colère et faites en sorte que l’autre personne soit également en sécurité. C’est particulièrement important pour un homme.

En tant qu’homme, vous vous montrez souvent assez courageux pour résoudre un problème, et c’est très bien. Le problème est que nous, les hommes, sommes souvent peu diplomates et insensibles dans notre façon de nous exprimer. Sans le savoir, vous pouvez intimider ou provoquer les autres. Ils ne partagent pas leurs idées parce qu’ils ont trop peur ou parce qu’ils ne veulent pas blesser votre ego et vous énerver. Une fois, mon ex-copine ne m’a pas dit qu’elle avait vomi un contraceptif jusqu’à ce qu’on fasse l’amour ce jour-là et que je lui demande un million de fois ce qui s’était passé. Un plan B et une longue conversation plus tard, j’ai compris qu’elle n’était pas une femme mais elle avait tellement peur de ma réaction qu’elle ne voulait pas me le dire. Je ne lui ai pas laissé la chance de partager ce qu’elle avait en tête.

Prenez des notes, les gars. Je ne dis pas que vous, en tant qu’homme, êtes le seul responsable de la création d’un espace de conversation sûr, mais vous pouvez et devez en être le moteur. C’est aussi simple que de dire : « Écoutez, je ne veux pas vous faire de reproches ou me disputer avec vous, et je ferai de mon mieux pour rester calme et ne pas porter de jugement. Partagez avec moi ce qui vous préoccupe afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cela ne se limite pas aux partenaires romantiques, mais fonctionne également bien dans un cadre social ou professionnel.

Mais si je me mets en colère ?

Lorsque vous vous trouvez dans ce genre de situation, les choses peuvent chauffer rapidement. Vous parlez d’un sujet émotionnel et votre ego est attaqué, ce qui peut vous amener à abandonner toute pensée rationnelle et à laisser libre cours à vos émotions. Je sais ce que tu ressens quand les mots font mouche. Votre estomac se serre, le sang coule dans vos veines, vos muscles se tendent, et votre cerveau se précipite pour recueillir la réponse qui leur montrera qui est le responsable ici.

Je suis passé par là, je l’ai fait plus de fois que je ne peux en compter. Ecoute, je sais que tu ne veux pas lire ce que je vais dire, mais c’est vrai. Si tu es en colère, tu es faible.

La colère est une émotion, et en tant que telle, vous êtes responsable de la façon dont vous y réagissez. Si vous le laissez vous contrôler, vous mettre en colère et contrôler votre comportement, vous êtes faible.